Những cách bán hàng online hiệu quả trên facebook chi tiết nhất 2021

Với số lượt người dùng lên con số hàng triệu người, thậm chí là hàng tỷ người. Hiện nay, facebook đã trở thành mạng xã hội lớn nhất trên toàn cầu. Hằng ngày ngoài một số người cập nhật status, giết thời gian, chụp ảnh tự sướng, sống ảo,… thì còn một số người tận dụng facebook để bán hàng, tạo ra tiền, tạo ra lợi nhuận khủng.

Vậy làm thế nào để bán hàng online hiệu quả trên facebook kiếm trăm triệu mỗi tháng? Hãy cùng Shopbay tìm hiểu ngay bài viết dưới đây nhé!

Chọn sản phẩm phù hợp để bán trên Facebook

Một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại khi bán hàng trên Facebook chính là sản phẩm. Bạn tìm kiếm trên facebook về sản phẩm gì thì cũng thấy họ bán cả rồi, thậm chí là nhiều người bán nữa chứ không phải là một vài người. Vì một trong những vấn đề đau đầu cho những ai mới bắt đầu bán hàng trên Facebook chính là bán gì mà ít cạnh tranh, nhiều người mua?

Khi lựa chọn bán trên Facebook bạn cần chọn những loại sản phẩm sau:

• Sản phẩm nhu cầu thiết yếu
• Sản phẩm độc lạ
• Sản phẩm theo trend, trào lưu
• Sản phẩm mang tính vòng lặp

Kinh nghiệm bán hàng online trên facebook cá nhân

• Các ưu điểm kh bán hàng online trên facebook cá nhân: Độ hiển thị cao hơn so với Fanpage: Khi đăng bài bán hàng trên trang cá nhân sẽ giúp hiển thị và tiếp cận với khách hàng nhiều hơn so với việc đăng trên Fanpage. Bởi bản tin sẽ ưu tin cập nhật những status của bạn bè nhiều hơn là Fanpage theo thuật toán của Facebook.

Dễ dàng quản lý: không cần quản trị rắc rối như trên fanpage. Trên trang cá nhân thì bạn có thể dễ dàng đăng bài, bán sản phẩm.

Có độ tin tưởng cao: Khách hàng dễ dàng tin tưởng và bán được hàng hơn cũng như độ tin tưởng sẽ cao hơn vì tài khoản cá nhân thì thường kết bạn với gia đình, người thân, thầy cô, các anh chị em.

Tính chủ động cao: Bạn có thể biến những người lạ thành bạn bè trên facebook rồi có thể đăng bài tiếp cận họ và bán hàng nhanh chóng và chủ động và dễ dàng kết bạn với những khách hàng tiềm năng. Ngược lại, bạn cũng có thể hủy bạn để tìm khách hàng mới với những khách hàng không tiềm năng.

• Xây dựng profile cá nhân uy tín

Để khách hàng yên tâm vì họ đang mua hàng với một con người thật. Một bí quyết bán hàng online hiệu quả trên facebook là xây dựng một Profile thật sự chuyên nghiệp bằng các hình ảnh đẹp, chất lượng, chia sẻ cuộc sống thường ngày của bạn trên trang cá nhân. Chứ hiện nay khách hàng khá e dè khi mua hàng vì nick ảo quá nhiều.

Đừng đăng quá nhiều về sản phẩm quá nhiều mà nên cố gắng đăng những hình ảnh thật về cuộc sống nếu không có thể họ thấy ác cảm và phiền toái mà dẫn đến mất bạn đấy. Để facebook luôn hiển thị tin của họ và bạn lẫn nhau nhiều hơn thì bạn hãy thường xuyên tương tác với bạn bè.

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng

Kết bạn với khách hàng tiềm năng sau khi bạn xây dựng profile thật và uy tín. Vì kết bạn mà họ không mua hàng thì khá là mất thời gian nên không phải ai bạn cũng add bạn đâu nhé. Vậy nên bạn cần phải chọn lựa đối tượng để add bạn.

Bạn có thể add bạn thành viên của nhóm với những nhóm mà bạn tham gia liên quan tới sản phẩm/dịch vụ của bạn. Bạn bán đồ mẹ bé thì tham gia vào các group mẹ bầu,Bạn bán đồ công sở thì nên vào các trang page về công sở để tìm những người đã like trang mà kết bạn,… có thể học hỏi rồi tư vấn lại cho họ rồi khéo léo dẫn họ mua sản phẩm của bạn. Ngoài ra, bạn có thể kết bạn ở các trang, page liên quan.

• Tăng lượt follow cho trang cá nhân

Thực hiện các chương trình khuyến mãi, minigame tặng quà kết hợp live stream giới thiệu sản phẩm,… là một trong những cách để tăng lượt follow. Bạn thực hiện các bước như like, share, hoặc tag những người bạn của khách vào stt của bạn khi bạn đăng chương trình khuyến mãi, được tặng quà.

Nếu ai quan tâm đến sản phẩm của bạn thì có thể họ sẽ kết bạn, theo dõi thậm chí là mua hàng bởi lúc này thì stt của bạn được nhiều share, được chú ý nhiều hơn. Bạn nên tổ chức thường xuyên, xen kẽ với việc bán hàng để khách hàng biết đến bạn nhiều hơn tùy theo chi phí và lợi nhuận của bạn khi bán sản phẩm.

Cách bán hàng trên profile cũng tương tự như bán hàng trên Fanpage. Sau khi bạn đã có nhiều đối tượng tiềm năng rồi và xây dựng được một nick cá nhân tốt rồi thì hãy bắt tay bán hàng thôi nào.

Kinh nghiệm bán hàng online trên facebook group

Có những group là tập hợp một đối tượng nào đó với một mục tiêu cụ thể và nó phù hợp với sản phẩm của bạn thì đây chính là nơi bán hàng tuyệt vời. Vì group là cộng động nhiều người tham gia vào nên sẽ thuận lợi cho bán hàng hơn.

Vậy nên như cách mà bạn đi kết bạn ở trên đó, bạn cần tìm đúng Group thì tỉ lệ bán hành sẽ thành công hơn. Đồng thời, để bán hàng thành công trong Group thì bạn cần tìm đúng Group tiềm năng mà bạn. Bạn có thể chọn lọc nhóm xin gia nhập bằng cách tìm kiếm từ khóa liên quan về sản phẩm/dịch vụ của bạn trên thanh tìm kiếm của Fb.

Một số tiêu chí bạn có thể chọn nhóm như: kín hay bí mật, nhóm công khai, số lượng tương tác mỗi bài đăng, số thành viên tham gia. Con số này càng lớn thì càng cho thấy Group còn chất lượng.

• Share bài viết vào Group

Vì nó nhanh chóng, dễ dàng, ít tốn thời gian nên cách này thường hay áp dụng nhiều. Đồng thời lôi kéo khách từ Group về với trang cá nhân hay Fanpage của mình.

• Đăng bài trực tiếp trên Group

Khách chỉ cần comment hoặc ib là được, không cần phải click từ group sang trang cá nhân đây là cách này thường áp dụng cho những ai bán trực tiếp luôn. Vì mỗi Group đăng 1 lần, mà nếu bạn tham gia trên 1000 Group thì không còn thời gian để bán hàng nên cách này thường mất thời gian. Cách giải quyết như thế này, sau mỗi bài đăng thì bạn có thể vào up bài lên.

Bạn có thể lên google tìm kiếm 1 số công cụ hỗ trợ bạn đăng tất cả các nhóm chỉ trong 1 nốt nhạc. Hoặc bất cứ khi nào bạn vào group comment trực tiếp dưới bài đăng của bạn là tự động bài đó sẽ hiện lên đầu tiên khi bạn đăng nhóm thì bạn có thể lưu lại bài viết đó. Nó giúp bạn tiết kiệm thời gian rất nhiều.

• Comment vào bài viết trong nhóm

Bạn có thể vào comment trực tiếp giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mà mình cung cấp khi khách hàng vào group cần review, tư vấn hoặc hỏi mua sản phẩm/dịch vụ và đây cũng là cách mà nhiều người bán hàng vẫn hay dùng.

• Seeding trên các nhóm

Seeding là cả một nghệ thuật, có 2 chiều hướng seeding là: tạo nội dung điều hướng khách hàng và làm cho bài viết không bị trôi trong group, tăng số lượng comment làm đẹp. Đây là cách cực kỳ hay mà ít ai chia sẻ.

Cách thực hiện: Bạn vào group đăng bán sản phẩm, rồi lấy nick phụ vào comment khen, hoặc feedback tốt với việc sử dụng vài nick facebook chuyên nghiệp, mỗi nick có tầm 3-5k bạn là ok. Khách hàng sẽ thấy cả những feedback tốt thì ít nhất họ cũng sẽ tin tưởng mà mua hàng của bên bạn.

Bạn cũng có thể lấy các nick phụ khác vào comment như: nên mua chỗ này này khá chất lượng. Tag tên bạn vào và nói địa chỉ mua hàng uy tín,… kiểu khi bạn dùng nick phụ hỏi mua son môi, kem dưỡng da,… ở đâu? Kiểu như nhấn mạnh thương hiệu của bạn nhưng đừng làm quá lố nhé.

• Thuê Group để đặt ảnh và đặt bài

Bạn có thể liên hệ với admin để có thể thuê đặt bài, đặt ảnh bìa để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn với những nhóm nào có khả năng tiếp cận cao thì. Vì hiện nay, group có chức năng ghim bài ở đầu hoặc ảnh bìa.

• Tự tạo ra Group

Nếu được thì bạn tự tạo ra nhóm và xây dựng cộng động của riêng mình vì hiện nay việc lập nhóm là đơn giản và miễn phí. Bạn có thể add thêm những khách hàng tiềm năng vào trong Group để giải đáp các thắc mắc, thảo luận,… từ đó bạn có cộng đồng để phát triễn. Đây chính là cơ hội để bạn có thể bán hàng trên này, mà không cần phải đợi duyệt như các group khác vì bạn là chủ group. Và về lâu dài thì những khách này lôi kéo bạn bè, người thân vào nhóm từ đó số lượng thành viên tăng lên.

Kinh nghiệm bán hàng online trên fanpage facebook

• Tối ưu fanpage

Kinh nghiệm đặt tên fanpage thường là sản phẩm/dịch vụ rồi đến thương hiệu. Đặt tên fanpage cũng là một trong những nghệ thuật mà bạn cần chú ý. Bản thân bạn khi gõ tìm kiếm thì thường gõ từ khóa dịch vụ chứ ít ai gõ thương hiệu, trừ phi thương hiệu đó quá lớn.

Bạn sẽ được ưu tiên hiển thị khi khách tìm kiếm khi đặt tên theo sản phẩm, dịch vụ. Bên cạnh đó với các tên fanpage thì mọi người sẽ hình dung được shop bạn đang bán cái gì. Tên thì nên chứa tên shop hoặc thương hiệu: Báo lao động, Quân bolero,… Hoặc tên chứa sản phẩm mà bạn định bán, mô tả ngắn gọn, gợi cảm, xúc tích.

Tên Fanpage chứa địa chỉ: đây là cách mà các nhà hàng, quán ăn hay đặt để cho khách hàng luôn nhớ địa chỉ của mình. Hoặc nên đặt tên có địa chỉ cho khách hàng dễ nhớ nếu sản phẩm, dịch vụ của bạn có quá nhiều. Lưu ý tuyệt đối không đặt tên Fanpage chỉ có tên riêng.

Nên đặt tên tiếng việt nhé, nếu tiếng anh thì bạn có thể thêm sản phẩm/dịch vụ vào để khách hàng hình dung bạn bán sản phẩm gì. Đừng có Bikini Only, Chickini Store, Beauty, Cheap and more khó hiểu là không ai like đâu.

Khi người ta search tên sản phẩm mà bạn bán thì rất có thể bạn sẽ hiện ở phần Suggest page đấy. Vì những chú ý trên sẽ giúp bạn có một tên Fanpage thu hút, đồng thời nó còn rất có lợi cho SEO Fanpage. Họ cần mua sản phẩm chứ không cần biết tên shop là gì chứ không ai search tên shop của bạn đâu.

• Xây dựng hình ảnh fanpage

Tất cả bạn phải đều được chú trọng và chuyên nghiệp. Với hình ảnh ở đây cụ thể là ảnh đại điện, ảnh bìa và ảnh sản phẩm. Nên bạn cần phải gây ấn tượng mạnh với ảnh đại diện và ảnh bìa dùng để thu hút người dùng.

Bản thân bạn cũng vậy, bạn có chấp nhận mua món hàng mà người bán đưa hình ảnh không đẹp, không rõ nét không? Nên về hình ảnh sản phẩm thì khỏi cần nói thì bạn cũng biết nó quan trọng đến dường nào.

Hình sản phẩm thì hãy cố gắng tự chụp lấy sản phẩm của mình và nên cố gắng hạn chế lấy hình ở trên mạng. Tuy nó không được đẹp lung linh nhưng bù lại những hình ảnh chân thực nhất. Đây mới chính là điều mà khách hàng tin tưởng nhất khi mua hàng.

Ngoài ra bạn có thể chụp lại và đăng lên để tạo uy tín, niềm tin cho khách hàng bằng việc đăng một số hình ảnh như hàng về, kho của bạn, hoặc lúc ship hàng đi, những feedback tốt của khách hàng.

• Cập nhật thông tin đầy đủ

Bạn nên cập nhật đầy đủ từ địa chỉ, số điện thoại, email…. để trên fanpage có đầy đủ những thông tin cần thiết. Phần giới thiệu bạn cần mô tả về sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang cung cấp cùng với đó là những cam kết, lời hứa của bạn với khách hàng để tạo niềm tin cho khách. Bạn có thể tùy chỉnh theo mục đích của bạn như thế nào với nút kêu gọi hành động và đây là phần mà bạn cần lưu ý.

• Tạo cửa hàng trên page

Nó cho phép bạn đăng và hiển thị sản phẩm ngay trên trang với phần chỉnh sửa fanpage thì có thêm 1 tab tạo cửa hàng cho page. Và phần cửa hàng này hoàn toàn miễn phí. Thế nhưng rất rất nhiều bạn bán hàng không biết cái này, hoặc có biết nhưng không tạo. Vì lý do như rườm rạ, mất thời gian,…

Để thêm phần cửa hàng -> Cài đặt trên Fanpage rồi nhấp vào chỉnh sửa trang -> nhấp vào nút Thêm Tab -> nhấp vào Thêm Tab bên cạnh tùy chọn Cửa hàng -> tab Cửa hàng trên Fanpage -> đăng thông tin sản phẩm lên -> Lưu.

• Tăng like cho fanpage

Nhằm tăng uy tín cho những khách hàng mới thì việc like này giúp bạn hình dung lượng khách hàng quan tâm đến bạn. Bằng cách like, share, tag bạn bè vào mới nhận được event để tăng like bạn có thể tạo ra một số event, giới thiệu chương trình khuyến mãi, tặng quà, minigame. Khi lập fanpage, bạn có thể tận dụng chế độ mời bạn bè thích trang trên facebook để tăng like và page của mình.

Bạn cần vẽ ra tệp đối tượng khách hàng mà bạn cần hướng tới như giới tính, độ tuổi, nơi sinh sống, sở thích,… Với việc bỏ tiền ra chạy quảng cáo Facebook. Và khi chạy quảng cáo thì những khách hàng tiềm năng thấy page của bạn họ quan tâm thì sẽ like page của bạn. Tuy nhiên, việc quảng cáo Facebook cần có kỹ thuật và kiến thức chuyên sâu mới có thể thực hiện được. Nếu bạn không rành thì có thể thuê bên thứ 3 họ sẽ giúp bạn điều này.

Livestream bán hàng online trên facebook

Nhiều người bán hàng thực hiện cách này để có thể tiếp cận nhanh, trực tiếp với khách hàng, đây là một trong những các bán hàng xu hướng hiện nay và khá là tiện lợi. Bạn có thể live ở trong group hoặc live ở trang cá nhân hay trên fanpage. Hoặc bạn live ở trang cá nhân rồi có thể share live vào các group đông thành viên.

• Thông báo Livestream

Thường thì để thêm hấp dẫn thì bạn sẽ câu view, câu live kiểu như: sẽ giảm giá 1 số sản phẩm, tặng phần quà bất ngờ trong livestream,… điều này sẽ tạo cảm hứng và thu hút người xem live nhiều hơn. Ngoài ra, khi live bạn nên lựa chọn khung giờ vàng rồi thông báo cho mọi người trước 3-4 tiếng để có thể mọi người nắm được thông tin.

• Thực hiện livestream

Bạn cần chuẩn bị như sạc pin điện thoại, thiết bị quay, sổ ghi chép đơn và đặc biệt là sản phẩm mà bạn cần bán trước khi live stream.

Để tăng người xem, tiếp cận nhiều người thì bạn nên kêu mọi người, người thân, bạn bè share live về tường, vào trong các hội nhóm vì khi mới bắt đầu live thì lượng người xem ít. Lưu ý là nên share vào các nhóm không có chế độ duyệt, chứ live xong rồi mà admin mới duyệt thì cũng không hiệu quả lắm.

Để họ share live của bạn mà tăng lượng người xem thì một trong những cách để thu hút người xem share live của bạn đó chính là tặng quà hoặc khuyến mãi như giảm giá, freeship,… Vấn đề tặng quà thì bạn nên xen kẽ với bán hàng. Bạn chia đợt ra, lúc đầu, giữa live và gần kết thúc live.

• Cố gắng chốt đơn ngay trên live

Bạn nên yêu cầu khách hàng để lại số điện thoại, tên hoặc thậm chí là địa chỉ để bạn có thể chốt đơn và tiến hành ship hàng nhanh nhất để bán được hàng nhanh chóng và tránh được tình trạng hủy đơn. Chứ không rất dễ mất khách. Bạn cũng nên đưa ra các quy định như: Chỉ khuyến mãi, giảm giá trong live này thôi, hết live thì hết khuyến mãi. Nó sẽ giúp cho bạn nhanh chóng chốt được đơn ngay.

Trên đây là những cách bán hàng online hiệu quả trên facebook chi tiết nhất 2021 mà Shopbay muốn chia sẻ đến các bạn. Hi vọng với những kiến thức được chia sẻ ở trên sẽ giúp các bạn có được những kiến thức để bán hàng online hiệu quả nhất trên facebook nhé. Chúc các bạn thành công!

CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI ĐẶC BIỆT CỦA SHOPBAY.VN

CHỐT WEB LIỀN TAY – NHẬN NGAY TÊN MIỀN

️🎉 Tặng #FREE tên miền .com hoặc .net khi thiết kế website trọn gói
Chỉ 1.999K, chủ shop đã sở hữu ngay cho mình combo: Website chuẩn SEO và tên miền chất lượng, sẵn sàng kinh doanh trên nền tảng trực tuyến:
🔹 199+ giao diện chuẩn SEO, tốc độ tải nhanh (tới 99/100), hỗ trợ tốt trên điện thoại
🔹 Tăng tới 39% tỷ lệ chuyển đổi với dịch vụ SEO website, Facebook Ads, Google Ads,…
🔹 Tính năng ưu việt: Mua hàng – Thanh toán – Vận chuyển dễ dàng
🔹 Website code thuần PHP, bảo mật HTTPs và SSL, không giới hạn băng thông, dung lượng
🔹 Hệ thống quản lý đơn hàng, doanh thu, tồn kho trực quan, dễ sử dụng
🔹 Bảo hành trọn đời
🔹 Thiết kế website tai Shopbay, bạn hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng dịch vụ
🔹 10 năm kinh nghiệm thiết kế website thương mại điện tử
🔹 Đã từng hợp tác với các đơn vị lớn: FPT, Chiaki, Vua hàng hiệu
🔹 Cam kết giá cả cạnh tranh nhất thị trường

👉 Ưu đãi không dành cho người chậm chân! Liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: 0949.888.600 hoặc inbox/cmt để được tư vấn miễn phí!

👑 Shopbay – Giải pháp công nghệ, quản lý và bán hàng toàn diện
🏢 Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà Thanh Xuân Complex, số 6 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân, Hà Nội
☎ Hotline: 0949.888.600
📧 Email : info@shopbay.vn
💻 Website: Shopbay.vn