10 Ứng dụng Livechat cực kỳ hữu ích dành cho website bán hàng online

6 Bí kíp xây dựng backlink chất lượng cho website dân kinh doanh

Các thủ thuật SEO bẩn và cách bảo vệ website của bạn khỏi các thủ thuật SEO đó

Bí quyết xây dựng hệ thống và quản lý nhận xét trên website bán hàng online

15 Chiến lược seo cho website tăng thứ hạng đơn giản nhất 2021

Cách viết mô tả sản phẩm hấp dẫn nhất cho website kinh doanh

Tại sao bạn nên đăng ký gian hàng online dù đã có website?

Thiết kế website bán hàng tuyệt đẹp với 25 font chữ, icon, template miễn phí

Cách tạo dựng liên kết website hiệu quả giúp bạn tăng doanh thu bất ngờ

6 Cách cải thiện trang sản phẩm trên website giúp bạn tăng gấp 3 doanh số

Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả với 7 bước cực đơn giản

Để có được lợi nhuận cao, chủ kinh doanh cần có cách bán hàng online hiệu quả. Bởi môi trường kinh doanh online hiện nay dù có nhiều tiềm năng phát triển nhưng cũng không kém phần thách thức. Vậy làm thế nào để bán hàng online hiệu quả? Hãy cùng Shopbay tìm hiểu kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả với 7 bước cực đơn giản ngay dưới đây nhé!

Bước 1: Tìm hiểu nhu cầu thị trường

Tìm kiếm nguồn hàng trước khi tìm hiểu thị trường là một sai lầm mà nhiều người bắt đầu bán hàng trên mạng hay mắc phải. Theo kinh nghiệm bán hàng online thì bạn phải tìm hiểu thị trường đang cần gì rồi mới nghiên cứu sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đó hoặc giải quyết vấn đề đó.

Để xác định nhóm khách hàng mục tiêu và tìm hiểu thị trường bạn cần phải:

  • Tham gia mạng xã hội, forum, group cộng đồng để xem mọi người gặp phải rắc rối như thế nào và họ đang quan tâm vấn đề gì.
  • Nghiên cứu các từ khóa mà thị trường không có nhiều đối thủ cạnh tranh nhưng đang có nhiều người tìm kiếm.
  • Sản phẩm của bạn cần phải tốt hơn của đối thủ. Nên bạn phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh bằng cách tìm hiểu cách thức hoạt động của họ trên website. Phân tích các thông tin và chọn ra một sản phẩm chủ lực cho riêng mình.

Hãy dần tìm ra cho mình các mặt hàng kinh doanh online mà bạn có khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường và bạn cũng thích bán nhất từ các bước trên.

Bước 2: Đăng bài PR sản phẩm

Hãy đầu tư hình ảnh và bài viết giới thiệu để thu hút được sự quan tâm của khách hàng sau khi đã có sản phẩm. Sau đó đăng bài viết này lên các kênh như facebook, zalo hoặc website,… là nơi mà khách hàng bạn ở đó.

Các hướng dẫn cụ thể:

  • Hiện tại bạn chỉ cần tìm mẫu phù hợp và tùy chỉnh cho phù hợp với sản phẩm của bạn với rất nhiều công thức viết tiêu đề. Cho nên bạn hãy sử dụng một tiêu đề hấp dẫn để người đọc click vào bài viết.
  • Thêm nhận xét của những người đã sử dụng sản phẩm.
  • Mô tả thông tin sản phẩm và lợi ích.
  • Nêu lý do tại sao khách hàng nên sử dụng.
  • Lời cam kết có chất lượng.
  • Tổ chức các chương trình khuyến mãi.

Bạn nên tập trung trình bày cách sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể giải quyết vấn đề cho khách hàng, hay những tiện ích mà nó mang lại sao cho chi tiết hơn so với các bên đối thủ đang bán trong bài viết. Vì hiện nay, bán hàng online trên mạng đang là một xu hướng, nơi mà rất nhiều người cạnh tranh với bạn. Hãy đặt mình vào vị trí của khách và tự trả lời những câu hỏi: Tại sao tôi cần sản phẩm này mà không phải sản phẩm khác? sản phẩm này có hữu ích với tôi hay không? Nó có những ưu điểm gì nổi bật hơn?

Nếu bài viết của bạn cung cấp giá trị đúng cho khách hàng, nhiều khi sẽ chốt đơn hàng được ngay. Đây là một cách bán hàng trên mạng hiệu quả mà đơn giản ai cũng có thể thực hiện được.

Bước 3: Thiết kế website bán hàng

Bước tiếp theo là thiết kế website bán hàng khi bạn đã phát triển sản phẩm, tìm hiểu thị trường và có cách bán hàng online hiệu quả. Giao diện website cần dễ sử dụng và đơn giản nhất có thể.

Hãy lưu ý các yếu tố sau vì bạn chỉ có 5 giây để thu hút sự chú ý của người đọc:

  • Kết hợp phông chữ đơn giản trên nền trắng.
  • Chỉ sử dụng hình ảnh, âm thanh và video khi cần thiết.
  • Thanh điều hướng rõ ràng, giữ nguyên trên mỗi trang.
  • Tạo box thu thập email, bạn có thể đưa ra khuyến mãi hoặc các lợi ích khác để người dùng điền email.
  • Quy trình mua hàng cần được đơn giản hóa, không tốn quá hai lần nhấp chuột.
  • Giao diện bắt mắt, thân thiện và dễ sử dụng với khách hàng.

Thông qua các thuê đơn vị bên ngoài làm website cho mình hoặc trường chuyên về marketing bạn có thể tự học cách bán hàng online với website. Website bán hàng là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp có thể chốt hàng nghìn đơn mỗi ngày và phát triển bền vững hơn trong tương lai với chức năng như cửa hàng online.

Bước 4: Chạy quảng cáo thu hút khách hàng và traffic

Google Ads và Facebook đang là hai kênh quảng cáo chiếm nhiều ưu thế lớn, có khả năng tiếp cận lượng khách hàng lớn trên môi trường trực tuyến theo kinh nghiệm cách bán hàng trên mạng hiệu quả của rất nhiều người.

Đây là cách bán hàng qua mạng thu hút lượng truy cập tốt nhất đối với một website mới. Trong các khóa học bán hàng online khuyên bạn nên sử dụng quảng cáo PPC. Nó hiệu quả hơn so với phương pháp chờ đợi người dùng truy cập bình thường vì hai lí do:

  • Thứ nhất: Website của bạn sẽ hiện trên các trang tìm kiếm ngay lập tức.
  • Thứ hai: Quảng cáo PPC cho phép bạn kiểm tra nhiều thông tin khác như giá đấu thầu, tiêu đề và phương pháp tiếp cận bán hàng.

Quảng cáo PPC có khả năng khám phá tư khóa và tỷ lệ chuyển đổi chứ không chỉ giúp website có nhiều lượng truy cập. Nhờ đó, bạn có thể đẩy mạnh thứ hạng website trong kết quả tìm kiếm nhờ lên chiến lược phân phối từ khóa hợp lý.

Bước 5: Nâng cao uy tín trên các kênh online

Đặt liên kết đến website của bạn trong các bài viết chính là một cách bán hàng qua mạng hiệu quả. Người dùng internet sẽ truy cập nhiều vào website, tạo lượng truy cập lớn và đẩy thứ hạng website tăng cao nhờ việc cung cấp thông tin miễn phí.

Đôi khi người đọc sẵn sàng bỏ qua các lỗi về cách trình bày, lỗi chính tả nếu bài viết cung cấp nhiều thông tin hữu ích. Cho nên một cách bán hàng online hiệu quả khác chính là đầu tư vào nội dung của website thông qua bài viết, video mang lại giá trị cho người đọc.

Đừng quên quảng cáo bài viết của mình trên các diễn đàn hoặc các mạng xã hội, nhóm Facebook về lĩnh vực bạn đang kinh doanh nếu muốn bán hàng trên mạng. Chúng sẽ giúp bạn nâng cao uy tín cá nhân đồng thời tiếp cận với nhiều người hơn.

Bước 6: Sử dụng các nguồn lực sẵn có

Bạn đã có thể tiết kiệm một khoản chi phí nhân lực lớn với sự hỗ trợ công nghệ thông tin hiện nay. Do để vận hành một cửa hàng, doanh nghiệp bạn sẽ cần rất nhiều nhân lực để bán hàng online. Dùng phần mềm quản lý bán hàng là một trong những bí quyết bán hàng online hiệu quả giúp bạn quản lý tốt các đơn hàng và khách hàng.

Bạn có thể chỉ cần thuê một vài người thay vì phải thuê nhiều nhân viên để thực hiện các công việc trên. Vì sử dụng phần mềm quản lý bán hàng là một cách bán hàng online hiệu quả nhất, giúp bạn tối ưu hóa nguồn lực nhân sự của mình bằng cách hỗ trợ nhiều tác vụ như lên đơn, bán hàng, quản lý vận đơn, quản lý kho hàng,… kết nối các kênh bán hàng online như Facebook, Lazada, Shopee,… và giúp quản lý chúng tại 1 giao diện.

Khâu bán hàng và giao hàng diễn ra nhanh chóng hơn do sử dụng giải pháp bán hàng online hiệu quả bằng phần mềm quản lý bán hàng có khả năng lưu trữ thông tin và tự động hóa các quy trình. Có thể hạn chế nhiều nhầm lẫn, sai sót vì các thông tin được ghi nhớ bằng máy.

Khách hàng sẽ cảm thấy thỏa mãn và hài lòng hơn nhờ giải pháp bán hàng online hiệu quả bằng phần mềm quản lý bán hàng. Khi có thể chuyển đến giai đoạn giao hàng ngay lập tức khi nhân viên tư vấn cho khách mua hàng hoàn tất.

Ưu điểm của giải pháp bán hàng qua mạng hiệu quả bằng phần mềm là giúp bạn tiết kiệm thời gian công sức, cùng khả năng kiểm kê tự động lượng hàng tồn kho, số sản phẩm nhập xuất trong ngày. Nhân viên sẽ không cần phải bù đầu nhập liệu và tính toán bằng cách hàm excel rắc rối hay tốn nhiều thời gian đến kho để kiểm kê để báo cáo doanh thu định kỳ. Tất cả đã có phần mềm lưu trữ và tính toán giúp bạn.

Để giúp chủ doanh nghiệp có thể xác định phương hướng kinh doanh hợp lý trong thời gian sắp tới thì các thông tin về doanh thu ngày, hàng tồn kho, tháng cực kỳ quan trọng. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng là cách bán hàng online hiệu quả nhất giúp giải quyết được câu hỏi làm sao để bán hàng online hiệu quả của nhiều chủ shop hiện nay.

Bước 7: Phát triển và tận thu giá trị vòng đời của mỗi khách hàng

Theo thống kê, nếu bạn chăm sóc khách hàng tốt thì ít nhất hơn 30% sẽ quay lại mua thêm lần nữa. Vậy nên, đầu tư vào khách đã mua hàng cũng là một trong những cách bán hàng online hiệu quả. Và bạn cũng không cần tốn thêm chi phí quảng cáo cho tệp khách hàng này.

Khách hàng sẽ không quay lại nếu chất lượng và giá cả không hợp lý hoặc có trải nghiệm mua sắm không tốt tại chỗ của bạn. Do đó, bạn cần vận dụng kỹ năng chăm sóc khách hàng và bán hàng online phù hợp.

Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng khi bán hàng online là:

  • Tổ chức các chương trình khuyến mãi mua hàng đặc biệt cho khách hàng thân thiết, khách hàng lần 2, lần 3.
  • Tặng kèm phiếu giảm giá lần mua tiếp theo.
  • Gửi thông tin sản phẩm có thể khách hàng quan tâm khi bạn cảm ơn khách qua Email, Facebook, SMS.
  • Tỏ thái độ thân thiện cũng như trân trọng sẽ giúp nâng cao thiện cảm của khách hàng và gia tăng tỷ lệ quay lại của họ. Luôn cảm ơn vì sự quan tâm của họ ngay cả khi họ không mua hay sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

Trên đây là kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả với 7 bước cực đơn giản mà Shopbay muốn chia sẻ đến các bạn. Hi vọng với 7 bước bán hàng online trên thì các bạn có thể áp dụng để tăng doanh thu cũng như có được những kinh nghiệm bán hàng online tốt nhất cho mình nhé!

CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI ĐẶC BIỆT CỦA SHOPBAY.VN

CHỐT WEB LIỀN TAY – NHẬN NGAY TÊN MIỀN

️🎉 Tặng #FREE tên miền .com hoặc .net khi thiết kế website trọn gói
Chỉ 1.999K, chủ shop đã sở hữu ngay cho mình combo: Website chuẩn SEO và tên miền chất lượng, sẵn sàng kinh doanh trên nền tảng trực tuyến:
🔹 199+ giao diện chuẩn SEO, tốc độ tải nhanh (tới 99/100), hỗ trợ tốt trên điện thoại
🔹 Tăng tới 39% tỷ lệ chuyển đổi với dịch vụ SEO website, Facebook Ads, Google Ads,…
🔹 Tính năng ưu việt: Mua hàng – Thanh toán – Vận chuyển dễ dàng
🔹 Website code thuần PHP, bảo mật HTTPs và SSL, không giới hạn băng thông, dung lượng
🔹 Hệ thống quản lý đơn hàng, doanh thu, tồn kho trực quan, dễ sử dụng
🔹 Bảo hành trọn đời
🔹 Thiết kế website tai Shopbay, bạn hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng dịch vụ
🔹 10 năm kinh nghiệm thiết kế website thương mại điện tử
🔹 Đã từng hợp tác với các đơn vị lớn: FPT, Chiaki, Vua hàng hiệu
🔹 Cam kết giá cả cạnh tranh nhất thị trường

👉 Ưu đãi không dành cho người chậm chân! Liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: 0949.888.600 hoặc inbox/cmt để được tư vấn miễn phí!

👑 Shopbay – Giải pháp công nghệ, quản lý và bán hàng toàn diện
🏢 Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà Thanh Xuân Complex, số 6 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân, Hà Nội
☎ Hotline: 0949.888.600
📧 Email : info@shopbay.vn
💻 Website: Shopbay.vn

Cùng chuyên mục

6 Kinh nghiệm đặt hàng online trên các trang web order hàng Trung Quốc

6 Kinh nghiệm đặt hàng online trên các trang web order hàng Trung Quốc

12 Kinh nghiệm kinh doanh tạp hóa đơn giản và hiệu quả nhất 2021

12 Kinh nghiệm kinh doanh tạp hóa đơn giản và hiệu quả nhất 2021

Những kinh nghiệm kinh doanh hàng gia dụng quý giá cho người mới bắt đầu

Những kinh nghiệm kinh doanh hàng gia dụng quý giá cho người mới bắt đầu

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN LÀM WEBSITE




    Tư vấn miễn phí - không làm cũng không sao!